FUMER OU ARRETER

Fumer engendre une dépendance physique due principalement à la nicotine.
Le manque de nicotine entraîne nervosité, irritabilité et anxiété. Il peut aussi provoquer des vertiges ou des fringales.
Outre cette dépendance physique, la nicotine influence sur la concentration et l’humeur.
Pour beaucoup, fumer est associé à des moments agréables ou permet de diminuer la tension nerveuse.
La motivation d’arrêter de fumer évolue en permanence. Parfois, elle s’intensifie, parfois elle diminue.

Dans ce cadre, on peut distinguer 3 types de fumeurs :
Celui qui se sent vaguement concerné et par les risques et par l’arrêt ;
L’indécis qui envisage l’arrêt mais qui le remet à plus tard.
Celui qui se sent prêt à prendre la décision d’arrêter.

Quelles sont les raisons d’arrêter de fumer ?

Préserver sa santé
Arrêter de tousser ou de souffrir de bronchite
Retrouver un nouveau souffle
Ne pas soumettre les autres au tabagisme passif
Retrouver la saveur des aliments
Faire des économies substantielles sur son budget
Avoir une voix plus claire et une haleine plus fraîche

Quels sont les risques pour la santé en fumant ?

le cancer
les maladies cardio-vasculaires
les maladies des voies respiratoires

Y a-t-il un moment préférable pour arrêter de fumer ?

- certains choisissent une période sans stress, pendant un week-end ou un congé.
- d’autres choisiront un moment « comme les autres ».
Au point de vue de l’alimentation, favorisez les fruits et légumes, beaucoup d’eau … et moins de café et de viande.
Positivez, motivez-vous en permanence.
Si les rideaux, coussins … sont imprégnés par l’odeur du tabac, lavez-les.
Débarrassez-vous des cigarettes, cendriers et briquets.
Parlez-en à votre médecin traitant et prévoyez d’éventuels produits de substitution ou médicaments.
Certains préfèreront s’arrêter discrètement, sans en parler à leur entourage, en attendant que l’arrêt se confirme. D’autres préfèreront mettre leur entourage au courant ; celui-ci sera alors plus compréhensif et quelqu’un peut décider de s’arrêter de fumer en même temps, s’encourageant ainsi mutuellement.
Il semble que l’arrêt progressif soit plus dur.

Pour aider, quels sont les traitements de substitution ?

les substituts (patchs, gommes à sucer ou à mâcher, produits à inhaler) apportent entre un tiers et la moitié de la dose de nicotine d’une cigarette.
Ces produits sont à utiliser au moins une semaine avant le jour de l’arrêt.

Quelles sont les autres aides ?

les Centres d’ Aide aux fumeurs, avec des consultations individuelles ou en groupe.
Les tabacologues
La sophrologie
L’hypnose
L’acupuncture
L’homéopathie
La méthode laser

La ligne Tabac-Stop ( 0800-11100 – gratuit – de 8 à 19 h ) s’adresse aussi bien aux fumeurs qu’aux non-fumeurs. Vous pouvez poser des questions à propos du tabac et l’aide à l’arrêt tabagique.

Que faire quand vient l’envie de fumer ?

buvez de l’eau, mangez un fruit, bavardez, promenez-vous, bref, soyez actif !

L’important, c’est d’être bien motivé.

Quelles sont les situations où il y a un risque de fumer ?

Une rencontre entre amis
Une réunion ou une discussion
Un anniversaire, une fête, une réception
Un repas au restaurant
Un verre au café
Un entretien d’embauche
Lorsque vous êtes tendu, fâché, triste ou déçu.
La réussite d’un examen
Le résultat favorable d’un examen médical.

Une cigarette donne l’impression d’être plus sympathique ou plus à l’aise.
Parfois, la cigarette permet d’adopter plus facilement une certaine attitude.
La consommation d’alcool peut provoquer l’envie de fumer.
Ayez conscience de ces situations dangereuses et soyez vigilants !

Grâce aux économies réalisées par votre arrêt de fumer, faites une activité qui vous plaît, offrez-vous un cadeau, une soirée au cinéma ou au théâtre, un CD, un DVD, un parfum, un livre …
Ces récompenses vous aideront à vous motiver.

On dit souvent que fumer fait grossir. En soi, rien n’est plus faux !
Cependant, le goût des saveurs retrouvé, on a tendance à manger plus.

Veillez donc à :

boire 1 litre et demi d’eau par jour, du jus de fruits sans sucre ou maison, des tisanes
éviter les boissons alcoolisées, extrêmement caloriques
prendre le temps de manger et varié
prendre un bon petit-déjeuner, puis trois repas légers et deux en-cas pour ne pas avoir faim.
Évitez de grignoter des snacks salés et des sucreries entre les repas. Privilégiez les fruits, les légumes et les produits laitiers.

De plus, le souffle retrouvé vous permettra de faire un peu d’activité physique ( 30 minutes réparties sur la journée sont conseillées et suffises).

Quels types d’activités physiques ?

Prendre l’escalier plutôt que l’ascenseur
Un peu de marche à pied pour réaliser vos achats …
Faire du vélo pour les parcours un peu plus longs
Se promener un peu

Et pour les plus sportifs :

Fitness ou musculation
Danses
Yoga, tai chi chuan

Et chez les jeunes ?

Le tabagisme parmi eux augmente, surtout chez les filles, victimes des promotions agressives de l’industrie du tabac. Ce sont surtout les étudiants du secondaire de la filière professionnelle qui en sont les victimes, et dans une nettement moindre mesure, ceux du technique.
Pour les jeunes, fumer signifie opposition à l’autorité au sens général. Ils s’identifient aux adultes et abandonnent le monde de l’enfance.

(Réalisé par BAILLY Philippe, président de la régionale SLFP-Finances Mons-Hainaut
Septembre 2010)

Donations

Une donation est un contrat par lequel un donateur se dépouille, à titre gratuit, immédiatement et irrévocablement, d’un bien meuble ou immeuble en faveur d’un donataire qui l’accepte.
Avant mon décès, j’aimerais donner une partie de mes biens. Une telle donation est-elle soumise aux impôts?
Si vous envisagez une donation de bien meuble, différentes possibilités s’offrent à vous: le don manuel, la donation indirecte par virement bancaire, la donation par acte notarié.

La donation de biens immeubles doit obligatoirement faire l’objet d’un acte notarié. Cet acte notarié doit être enregistré et le donataire doit payer des droits de donation.
Qu’entend-on par don manuel ?
Dans le cadre d’un don manuel, les biens meubles passent sans formalité d’une main à une autre. Les biens à prendre en considération pour cette donation sont l’argent, les bijoux, les antiquités…

Pour les dons manuels, il n’y a aucune obligation d’enregistrement et aucun droit de donation n’est dès lors dû. Toutefois, s’ils sont néanmoins présentés à l’enregistrement, le droit de donation sera perçu.

Qu’entend-on par donation indirecte par virement bancaire ?
De même, pour les donations indirectes par virement bancaire, il n’y a aucune obligation d’enregistrement et aucun droit de donation n’est dès lors dû. Toutefois, si elles sont néanmoins présentées à l’enregistrement, le droit de donation sera perçu.

Si le don ou la donation n’a pas été enregistré et que le donateur décède dans les 3 ans de la donation, celui-ci doit alors être mentionné dans la déclaration de succession. Des droits de succession seront alors perçus sur le montant de la donation. Le tarif des droits de succession sont plus élevés que ceux des droits d’enregistrement de donation.

En tant que donataire, vous pouvez, sans intervention d’un notaire, faire enregistrer un don manuel en transmettant, au bureau d’enregistrement, tous les documents (lettres, …) attestant de l’existence du don.

Calcul du droit de donation
Comment est calculé le droit de donation ?
Le droit de donation est calculé
✓ sur la valeur brute des biens reçus par le donataire
✓ suivant un tarif qui devient plus élevé à mesure que la valeur des biens augmente
✓ suivant un tarif qui diffère en fonction du degré de parenté entre le donateur et le donataire (plus le degré de parenté s’éloigne, plus le tarif devient élevé)

Les tarifs diffèrent suivant la Région dans laquelle le donateur a son domicile fiscal au moment de la donation. Si, au cours de la période de 5 ans qui précède la donation, le domicile fiscal du donateur a été établi à plus d’un endroit en Belgique, le tarif appliqué est celui de la Région dans laquelle son domicile fiscal a été établie plus longtemps au cours de cette période.

Paiement des droits de succession

Qui doit payer les droits de succession?
Les héritiers et légataires doivent payer des droits de succession chacun pour ce qu’il recueille.

A qui doivent être payés les droits de succession ?
Les droits de succession doivent être payés au receveur du bureau d’enregistrement où la déclaration de succession a été déposée.

Comment peuvent être payés les droits de succession ?

Les droits de succession peuvent être payés par :
✓ versement ou virement du montant à payer sur le numéro de compte du bureau concerné
✓ dation d’oeuvres d’art
Ce mode de paiement est soumis à une réglementation spéciale.

Quand doivent être payés les droits de succession?

Les droits de succession doivent être payés dans les 2 mois à compter du jour de l’expiration du délai fixé pour le dépôt de la déclaration (voir p. 44). Au-delà de ce délai, l’intérêt légal est exigible.

Puis-je recevoir un délai de paiement des droits de succession?
Pour recevoir un délai de paiement des droits de succession, vous devez introduire une demande motivée auprès du receveur du bureau d’enregistrement où la déclaration de succession a été déposée.

Le délai maximum que vous pouvez recevoir est de 5 ans à dater du décès. Toutefois, ce n’est pas parce que vous recevez un délai de paiement qu’aucun intérêt de retard ne vous sera imputé !

(Réalisé par BAILLY Philippe, président de la régionale SLFP-Finances Mons-Hainaut
Septembre 2010)

LES COMPTES DORMANTS

Devez-vous perdre le sommeil à cause de vos comptes dormants?

Non quand même. Il y a en effet une nouvelle loi sur les avoirs dormants qui stipule que les banques et les compagnies d’assurances doivent rechercher activement les ayants droit des avoirs dormants.
Si elles ne les trouvent pas, elles doivent transférer ces avoirs dans un délai déterminé à  l’administration des Dépôts, Consignations et Oppositions, désignée par la suite sous l’abréviation de DCO.
Notre administration, un service fédéral qui fait partie de l’administration de la Trésorerie du SPF Finances, gérera dans le futur les avoirs dormants et les remboursera à leurs ayants droit sous certaines conditions.
Quels avoirs sont-ils concernés par la loi sur les comptes dormants?
La loi du 24 juillet 2008 stipule que tant les comptes que les contrats d’assurances et les coffres-forts tombent sous le champ d’application de cette loi.
Pour les comptes sont concernés les comptes à vue, carnets d’épargne, comptes de dépôt à terme ou remboursables avec préavis, comptes-titres ou tous autres comptes dans lesquels sont individualisés les avoirs détenus par les établissements dépositaires pour compte de leurs clients.
Les contrats d’assurances visés sont les contrats soumis au droit belge et conclus au bénéfice d’une personne physique. Il peut s’agir tant de (certains) contrats d’assurance-vie que d’assurances couvrant les risques de nuptialité ou de natalité.
Les coffres (les coffres-forts classiques) que vous avez loués dans une banque peuvent aussi éventuellement être considérés comme dormants.
Qu’en est-il des comptes sur lesquels il n’y a presque plus d’argent?
Des dispositions spécifiques ont été prises pour les comptes et les contrats d’assurances n’ayant plus qu’un solde minime. Comme les frais de recherche et de traitement administratif sont hors de proportion avec ce solde, il a été décidé de ne pas effectuer de recherches pour les comptes dont le solde est inférieur à 20 euros.
Sans autres informations sur leur titulaire, les soldes de ces petits comptes sont transférés à la DCO et peuvent éventuellement être attribués au Fonds de Vieillissement. Vous ne pouvez donc plus récupérer l’avoir de tels comptes après qu’il ait été versé à notre administration.
Exception
Les avoirs d’un même titulaire sont additionnés au sein d’un même établissement.  Si vous disposez dans le même établissement d’avoirs dont le total dépasse 20 euros, des recherches seront effectuées, et la procédure normale est d’application.
Quand un compte est-il considéré comme dormant?
La principale condition  est que pendant au moins 5 ans plus aucune opération n’ait été enregistrée sur le compte et que dans le même temps plus aucun contact n’ait eu lieu entre le titulaire (ou l’ayant droit, par exemple des héritiers) du compte et l’institution financière.
Importante exception : Si vous êtes titulaire de plusieurs comptes dans la même institution financière, alors aucun de ces comptes n’est considéré comme compte dormant s’il y a eu une intervention (prise de contact, opération…) pour un ou plusieurs de vos comptes pendant les 5 dernières années.

Quand un coffre est-il considéré comme dormant?

Les coffres dormants sont les coffres pour lesquels le loyer n’a pas été payé depuis au moins 5 ans et qui ont été ouverts à l’initiative de l’établissement loueur après résiliation du contrat de location.

Quand un contrat d’assurance est-il considéré comme dormant?

Les contrats d’assurances dormants sont les contrats d’assurances qui n’ont pas fait l’objet de la part du bénéficiaire d’une intervention dans les six mois de la prise de connaissance de la survenance du risque par l’entreprise d’assurances.
Comment les comptes, coffres ou assurances sont-ils “réactivés”?
Les institutions financières et les compagnies d’assurances doivent obligatoirement rechercher les possibles ayants droit ou bénéficiaires.
Elles doivent d’abord envoyer une lettre à la dernière adresse connue. S’il n’y a pas de réaction elles peuvent effectuer des recherches auprès du Registre national des personnes physiques et de la Banque-Carrefour de la sécurité sociale pour trouver leurs clients dormants.
Elles sont ensuite tenues d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception et si celle-ci ne donne aucun résultat positif, la procédure de recherche est terminée en ce qui concerne les institutions financières et les compagnies d’assurances.
Dans ce cas les avoirs dormants (comprenant des fonds, des titres, des devises, …) sont transférés en même temps que les données disponibles sur les  ayants droit/bénéficiaires à l’administration DCO de la Trésorerie (mieux connue dans le public sous la dénomination de “Caisse des Dépôts”) .
En ce qui concerne le contenu des coffres, des dispositions spéciales ont été prises. Après que le coffre ait été ouvert, l’établissement loueur emballe son contenu à l’exception des espèces et des titres, dans une enveloppe scellée selon la procédure qui est en vigueur auprès de lui, et inscrit les espèces et les titres respectivement en compte et en compte-titres. Pendant dix ans, le locataire peut demander le contenu de son enveloppe scellée auprès de l’établissement loueur, selon les dispositions du contrat de location.

A partir de quand les avoirs dormants sont-ils transférés à l’administration?

Comme un délai maximum de 1 an a été fixé pour clôturer la procédure de recherche, ceci a pour conséquence qu’au plus tard 1 an après l’entrée en vigueur de la loi les avoirs devront être transférés. Concrètement c’est au plus tard en août 2009. Pour les comptes qui sont dormants depuis longtemps une procédure spéciale a été prévue et un délai plus long est prévu.

Pouvez-vous vérifier vous-même si vous disposez de comptes, de coffres ou d’assurances dormants?
Vous pouvez toujours naturellement vous adresser à l’institution financière ou à la compagnie d’assurances dont vous supposez qu’elle gère le compte, le coffre ou le contrat d’assurance que vous pensez pouvoir revendiquer.
A l’avenir dès que les avoirs auront été réellement transférés à l’administration, nous mettrons à votre disposition sur ce site un registre en ligne. Vous pourrez y a avoir accès sous certaines conditions et dans le respect de la législation sur la protection de la vie privée pour vérifier si notre administration dispose d’un avoir dormant.

Pouvez-vous continuer à revendiquer votre avoir dormant?
Vous avez trente ans pour réclamer les fonds et les titres qui vous reviennent à l’administration DCO. La prescription trentenaire est ensuite d’application et les avoirs sont alors versés au Trésor.
Vos fonds ou vos titres rapportent-ils encore quelque chose quand ils ont été transférés à l’administration DCO?

Votre argent et/ou vos titres rapportent en effet encore des intérêts quand ils ont été transférés à notre administration. Le taux d’intérêt est fixé légalement. Votre solde final peut éventuellement être réduit suite au prélèvement d’un précompte moblier, de droits de succession et/ou d’éventuels frais administratifs.
Pouvez-vous déjà obtenir des informations à la Trésorerie ou même y réclamer des avoirs dormants?

NON. En pratique l’administration ne recevra pas d’avoirs avant août 2009 et cela n’a donc aucun sens de déjà demander des informations ou réclamer des avoirs.
Dans un stade ultérieur une campagne d’information démarrera.

(Réalisé par BAILLY Philippe, président de la régionale SLFP-Finances Mons-Hainaut
Septembre 2010)

C’est la réouverture de la chasse (aux malades) .

« Extrait du guide pratique envoyé à tous les chefs de service et intitulé: « Il faut faire quelque chose contre l’absentéisme (les absences pour maladie) »

Quelles sont les causes de l’absentéisme ?

Dans 40 % des cas, la cause est la situation de travail dont parfois la relation entre le chef et son collaborateur.

On distingue trois types de causes :

l’environnement de travail et l’organisation
l’individu
la société

Du point de vue des employeurs : l’âge, la santé, la motivation, des problèmes d’ordre privé.
Du point de vue des syndicats : les mauvaises conditions de travail, le style de direction …

La motivation d’un agent dépend de l’équité de sa situation par rapport à ses collègues notamment vis-à-vis de ses efforts, de ses compétences et de la reconnaissance dont il jouit.
Si l’employeur en demande trop, il y a un risque accru d’absence de longue durée comme des dépressions. A l’inverse, si l’employeur demande trop peu, on constate des absences de courte durée parce que l’agent se sent moins impliqué.

Le stress.

Il joue un rôle dans un tiers des cas de maladie !
Il y a stress lorsque la charge de travail est importante et qu’il s’ensuit que l’agent ne peut déterminer son rythme, avec des congés ou des horaires à son gré, ne peut participer aux objectifs.
Le soutien des supérieurs et des collègues influent beaucoup sur le stress. Si une situation de stress apparait, il est important que l’agent et son supérieur trouvent des solutions.

Pour résister au stress :

croire en soi et en ce que l’on fait et s’investir entièrement
être convaincu de pouvoir influencer sur le cours des choses par ses propres actions
relever des défis

Le stress et une tension peuvent provenir d’une peur de l’échec, surtout s’il y a des conflits avec les collègues, si le rythme de travail n’a pu être déterminé par la personne elle-même, si elle n’a pu trouver des accords sur les jours de congé, les horaires, si elle n’a pu participer à l’établissement des objectifs …

Causes liées à l’individu :

Chaque personne réagit différemment face à une situation de stress.
Quelles sont les caractéristiques des personnes les plus sensibles au stress ?
les personnes introverties et sensibles
les personnes qui veulent faire un maximum de choses en un minimum de temps. Elles sont chroniquement impatientes
les personnes renfermées avec des sentiments négatifs (angoisse, insatisfaction)
les personnes qui attribuent le bonheur ou le malheur à des circonstances externes

L’absentéisme dépend de la motivation de l’agent, s’il a le sentiment d’être important voire indispensable au sein du service. Dans ce cas, le supérieur a un rôle-clef :
En soulignant fréquemment l’utilité et la valeur des réalisations de l’agent
En l’impliquant dans des décisions
En lui offrant une plus grande autonomie et de contrôle sur sa situation de travail

Des causes extérieures peuvent aussi influencer indirectement les absences :

Service de garderie ou pas, transports en commun gratuits
Les femmes s’occupent encore souvent du ménage
Les jours de maladie sont entièrement payés

Quel est le coût de l’absentéisme ?

L’absence pour maladie a un impact non seulement financier mais aussi sur le travail d’une équipe, d’un service, sur les collègues, les clients …
Le malade, outre ses frais médicaux, souffre d’une relation perturbée avec ses collègues, voire une perte de salaire ou d’emploi.
Les collègues doivent assumer les conséquences de son absence.
L’employeur doit changer les plannings, chercher un remplaçant …
Enfin, le malade coûte en n’étant pas actif et en dépenses de soins de santé, soit à la sécurité sociale.

On distingue trois sortes d’absentéisme :

L’absentéisme blanc (+/- 20 %) : manifestement malade (opération, …)
L’absentéisme noir (+/- 5 %) : abus évident : n’a pas envie de travailler
L’absentéisme gris (+/- 75 %) : incertain. Transition progressive entre l’absentéisme blanc et l’absentéisme noir. Les symptômes de la maladie sont réels mais l’agent n’est-il absolument pas en état de travailler ? N’est-ce pas une question de motivation ?

Il y a des différences significatives entre les fonctions, les niveaux, les hommes et les femmes, les temps pleins et les temps partiels, les statutaires et les contractuels …
Différence aussi dans le comportement des individus face aux mêmes symptômes.

L’administration fédérale doit réduire au maximum les absences pour maladie de son personnel.

Quels sont les motifs de satisfaction de l’agent dans son travail ?

sentiment de faire un travail utile
quantité de travail, rythme, contenu, responsabilités, degré de difficulté
le bruit, lieu de travail agréable, sécurité
possibilité de carrière, sécurité d’emploi, appréciation du travail, horaires flexibles, télétravail
ambiance de travail, contacts avec les supérieurs et les collègues
soutien des supérieurs, droit à l’initiative et à la concertation…

Qu’est-ce qui conduit à l’absence ? 

1. trop de facteurs négatifs réunis
2. les facteurs négatifs ne sont pas suffisamment compensés par des facteurs positifs

Afin d’éviter une situation d’absence :

Une bonne organisation du travail
Ouverture à la discussion, à la communication
Aplanir les niveaux hiérarchiques
Responsabiliser l’agent dans son travail
Expliciter l’intérêt du service
Souci de la part du management de la santé physique et psychique de l’agent
Traiter l’agent avec autant de respect que les clients

De quoi va dépendre l’absentéisme ?

de la gravité de la maladie
de la motivation personnelle au travail
de la pression du milieu de travail pour venir tout de même travailler :
a) par des contrôles
b) acceptation ou non de la part des collègues et des chefs
c) par des mesures éventuelles en cas d’absences problématiques
d) l’agent doit informer son chef de son absence personnellement, par téléphone de préférence

Dans le cadre d’une gestion des absences pour maladie, il y a plusieurs initiatives :

Une formation organisée par l’ IFA à l’intention des chefs de service
Développement par MEDEX d’un système informatique pour collecter, traiter et rendre compte
Contrôles médicaux performants
Gestion des absences pour maladie dans la politique des ressources humaines

Quelle doit être l’attitude du chef face à l’absence de l’agent ?

- aide exigeante, interpeller, dans l’intérêt du service et le respect du malade et de ses collègues.
Le chef peut discuter avec son équipe de ce qu’il pourrait faire de plus, de moins ou autrement.

Mesures à prendre.

Le service du personnel doit préciser :

La procédure de notification de maladie auprès du chef direct
Le contact entre le chef et l’agent durant l’absence
Les noms des personnes que l’agent doit contacter en cas d’absences pour maladie et les n° de téléphone du service social, du conseiller en prévention interne et de la personne concernée au sein du service du personnel
Les dirigeants tiendront un calendrier individuel des absences et les moyennes de fréquence et de durée pour toute l’institution.

Pourquoi prévenir le chef direct de la maladie ?

le chef manifestera de l’intérêt pour l’agent malade
il aura connaissance de la durée probable de l’absence
il pourra répartir le travail en conséquence

En cas d’absences fréquentes, il est indiqué un entretien formel pour détecter les causes et y remédier si c’est lié à l’organisation du service.

Contrôles MEDEX

Objectif : 30 % de maladie d’un jour
20 % des autres maladies
Les absences de courtes durées perturbent plus le service que les longues.

Mesures de prévention

donner à l’agent le sentiment d’un travail utile
l’agent sait ce qu’on attend de lui et trouve le travail intéressant
charge de travail normale
fonctions plus attrayantes, enrichies ou élargies
les agents sont responsabilisés au maximum
placer « la bonne personne au bon endroit »
mobilité interne plus souple
sentiment de sécurité, de sincérité et de convivialité (= bonne ambiance de travail)
perspectives de carrière
bonnes conditions de travail qui influeront sur la santé physique et mentale de l’agent
récompenser l’agent pour ce qu’il apporte
bonne organisation des congés
meilleure communication entre le supérieur et l’agent
meilleure formation et information des chefs directs par le service du personnel (coaching)
mesures préventives en matière de bien-être au travail (dont une analyse de risque par les SIPPT)
le conseiller en prévention veillera au bien-être au travail (mobilier et matériel, ergonomie, travail sur écran, les bureaux, la nourriture proposée…)

Pour le groupe des « collaborateurs à risques »

fournitures des chaises de bureau et d’écrans adaptés (ergonomie) et leur utilisation correcte
promotion du sport
lutte contre le tabagisme
offre d’une nourriture saine
si nécessaire, un masseur sur le lieu de travail

Le diabète de type 2 est l’une des principales causes de l’absentéisme.
La mesure la plus efficace pour lutter contre l’absentéisme gris est de stimuler un mode de vie sain.

Conseils donnés aux chefs lorsque l’agent téléphone pour notifier sa maladie :

manifester de l’intérêt à l’égard de l’agent
s’enquérir de la durée prévue de l’absence
y a-t-il des dossiers urgents, suivi du travail
lui rappeler d’envoyer un certificat médical à MEDEX
montrer que son absence est fâcheuse mais sans l’accuser
ne pas émettre de jugement

Questions supplémentaires souhaitées :

Comment allez-vous ?
Etes-vous gravement malade ?
Quel est votre avis sur la durée de l’absence ?
Où en est votre travail ?
Avez-vous ders rendez-vous, des réunions… prévues durant votre absence ?

Si le médecin n’est pas encore passé, prévoir qui rappellera et quand. Essayer d’avoir un contact direct avec l’agent.
Veiller à ce que l’agent reste en contact avec l’équipe.

Durant son absence, garder le contact : par téléphone, maximum 1x / semaine.
Au domicile : seulement après 30 jours, après avoir informé l’agent et avec son accord.
Lui montrer alors qu’il manque, sans lui faire de reproche ou mettre la pression.
Lui parler du suivi de ses dossiers.
Lui demander quand il espère revenir et convenir d’un nouveau contact.
Si l’agent refuse une visite à domicile, tenter de garder le contact par téléphone.
Si le contact est mauvais entre le chef et l’agent, les collègues pourront lui rendre visite à domicile.
Si l’agent n’a pas de téléphone : il faut lui demander avant toute absence de la manière de communiquer si maladie de longue durée.

Le retour après absentéisme.

Un entretien de retour est prévu surtout en cas d’absence de longue durée.
En cas d’absence de longue durée, il est préconisé un entretien entre l’agent et son supérieur direct.
Trop de compréhension et de soutien de la part de celui-ci conduit à des absences plus longues !
L’entretien a lieu le jour de la reprise de travail.
Le chef devra :
S’informer de la santé de l’agent sans parler de la maladie
Examiner si l’agent est en état d’effectuer ses tâches
Vérifier sis a maladie est liée à sa situation au travail (autonomie, type d’activités exercées, sécurité, pression du travail, ergonomie, bruits, possibilité de formation et de carrière, relations avec les collègues, son chef…)
Si c’est le cas, chercher des solutions ensemble.
Prendre un accord écrit.
Le chef peut se faire aider.
Durant l’entretien, faire sentir à l’agent qu’il est le bienvenu et le mettre à l’aise. Prendre le temps, s’enquérir après un jour si tout se passe bien. Rester le plus neutre possible.
Démontrer à l’agent qu’il est plus souvent malade que les autres. Lui demander le pourquoi, une explication.

Ne sont pas considérés comme absences pour maladie :

les accidents de travail et les maladies professionnelles
les congés de maternité et l’éloignement du lieu de travail
le congé social ou de circonstance

DIVERS

L’article 4 de la loi du 04.08.1996 (MB 18.09.1996) définit les 8 domaines de bien-être :
1. la sécurité au travail
2. la protection de la santé (médecine du travail)
3. la pression psychosociale causée par le travail
4. l’ergonomie
5. l’hygiène de travail
6. l’embellissement des lieux de travail
7. les mesures en matière d’environnement et la protection contre la violence
8. le harcèlement moral et le harcèlement sexuel

C’est l’article 36 de cette même loi qui prévoit la création de SIPPT (services internes pour la prévention et la protection au travail).
Pour l’administration fédérale, l’A.R. du 11.03.2005 a créé le SCPPT, le service commun pour la prévention et la protection du travail qui agit préventivement sur les 8 domaines de bien-être, contrairement à MEDEX qui contrôle.

Comme critère principal pour les contrôles ciblés, MEDEX utilisera à terme le facteur de Bradford (nbre de jours de maladie x fréquence2) d’où il ressort que de nombreuses absences de courte durée perturbent d’avantage le service qu’une seule absence de longue durée.
Le MEDEX et le SCPPT collaborent avec le SPF P&O pour une politique en matière d’absentéisme.

(Réalisé par BAILLY Philippe, président de la régionale SLFP-Finances Mons-Hainaut
Septembre 2010)